Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 22 juin 2026
1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente des produits numériques (formations, logiciels, licences, ebooks) proposés sur digitalandal.com par Digital Andal.
2. Prix
Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. Digital Andal se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le produit est facturé au prix en vigueur au moment de la commande.
3. Commande
La commande s'effectue en ligne via le formulaire du site. Elle est considérée comme validée après confirmation du paiement.
4. Paiement
Le paiement s'effectue par Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN, Moov) ou carte bancaire, via notre prestataire de paiement sécurisé Monapai. Digital Andal ne conserve aucune donnée bancaire.
5. Livraison
Les produits étant numériques, ils sont livrés immédiatement après confirmation du paiement, par email, sous la forme d'un lien de téléchargement. L'accès est valable à vie. Si tu ne reçois pas ton email, vérifie tes spams puis contacte-nous.
6. Remboursement
Les produits numériques étant à accès immédiat, ils ne sont pas remboursables une fois le lien envoyé, sauf en cas de problème imputable au vendeur : produit non reçu, lien défectueux ou erreur technique. Toute réclamation doit être adressée sous 7 jours à digitalandal@outlook.com ou via WhatsApp.
7. Support
Notre support est joignable par WhatsApp (+226 58 44 47 61) et par email (digitalandal@outlook.com), 7j/7.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit en vigueur au Burkina Faso (espace OHADA). En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.